青海德令哈税务丨强效能优服务 助力税费优惠政策高效精准落实

今年以来，国家税务总局德令哈市税务局以“勇作为，敢担当”的精神明确责任和目标，强化政策落实监督，推动税费优惠政策精准高效落实。

德令哈市税务局深入企业调研，对辖区企业实施“一户一策”，通过专人引导办税、设立专门的渠道和平台去咨询反馈办税问题，针对存在生产经营困难且符合优惠政策的企业，宣传讲解办理相关优惠，帮助企业渡过难关。同时，通过对特定中小企业减税政策支持，推动中小企业向专精特新转型和企业信息化、智能化、数字化升级，增强企业发展内生动力，推动经济平稳高质量发展。

由市局领导包干统筹，组建了“税费管家”服务专班，为企业提供“一企一员”的专属服务，及时了解并解决纳税人的诉求。以落实纳税人满意度整改工作为抓手，在解决纳税人风险疑点工作间隙，积极收集纳税人在涉税实务、优惠政策等方面的一些疑难问题，做好涉税问题辅导工作，帮助解决问题，让纳税人懂政策、会操作，有效规避涉税风险，全面提升服务效能。

“对公司的主要税收优惠之前就有一定的了解，但对于新的一些优惠政策获取得比较慢，公司经营出现风险疑点，在提交证明材料时，德令哈市税务局工作人员积极主动地给我们讲解应享未享的政策福利，减轻了公司的负担。另外，公司财务进行申报时时常会发生一些具体的规定及政策拿捏不准的情况，但现在实行了‘一企一员’的制度，推出了税费管家线上服务功能后，获取信息、解决问题就方便了很多。”青海鑫柠工贸有限公司法人王宗德说道。

德令哈市税务局积极响应省局发布的督查任务，细化各项任务，及时发现税务工作中出现的问题并作出整改，严明纪律作风，强化监督职能，打通关节，疏通堵点，驱散虚浮懒散，直击不作为乱作为、违法违纪等痛点，提高工作效能，保障了税费优惠政策各项工作的落实。

下一步，德令哈市税务局将持续优化纳税服务，进一步理清思路，把准脉搏，细化责任分工，强化监督职能。绘好“路线图”，明确“责任书”，列出“时间表”，指定“责任人”，头脑清醒抓落实，团结一心抓落实，干干净净抓落实，为德令哈市经济平稳高质量发展贡献税务力量。（图文：国家税务总局海西州税务局）