青海海北：“税费管家”全方位服务为企业发展增添活力

今年以来，国家税务总局刚察县税务局结合“税费管家”服务工作，深入开展“便民办税春风行动”，由“一把手”带队对辖区内涉及企业进行走访调研，认真征询企业对税务部门的意见和建议，摸清纳税人缴费人的所想、所需、所盼，并现场发放“税费管家联系卡”，实现“税费业务不出门，管家为您送上门”。

（图为“税费管家”入户了解企业经营状况。李明摄）

10月，刚察县税务局对辖区内纳税人税控设备使用情况进行筛查，发现青海海滨藏城生态文化旅游投资管理有限公司符合“增值税纳税人购买增值税税控系统专用设备支付的费用以及缴纳的技术维护费可在增值税应纳税额中全额抵减”优惠政策退税条件，纳税人没有及时享受，“税费管家”通过“一对一”专门辅导，制作并发送《更正申报税控器具服务费操作流程》，确保纳税人优惠政策应享尽享。更正申报后，纳税人完成增值税退税280元，同时退还征收的增值税附加税费。该公司财务人员王媛媛说：“此次增值税退税金额虽然不多，但是体现了税务局优惠政策确保纳税人应享尽享、应退尽退的决心。”

据悉，“税费管家”服务工作开展以来，刚察县税务局推出7*24小时全天候服务，通过组建税务专家团队、搭建税企直连平台、定制专题政策培训等方式，制定“一企一策”税收政策清单和指南，结合“一对一”“面对面”的上门入户宣传辅导，提供个性化、精细化、全流程办税缴费服务，随时为各类市场主体提供答疑解惑服务，助力企业高质量发展。

11月，税政部门发现青海海滨藏城生态文化旅游投资管理有限公司2023年度第二季度和第三季度申报企业所得税报表资产总额申报异常，季末数据与基季初数据变动较大，“税费管家”第一时间联系企业办税人员，指出报表中存在的异常情况会导致企业无法正常享受小型微利企业相关优惠政策受影响。经提醒，企业迅速进行核实工作，发现是申报人员将资产总额数据填写错误，企业及时进行更正申报，避免了无法正常享受优惠政策情况的出现。

（图为“税费管家”辅导纳税人更正申报表。史生贵摄）

下一步，刚察县税务局将持续优化税收营商环境，充分释放税费政策红利，以更大力度、更高标准、更实举措护航各类市场主体走稳走好发展之路。

（通讯员 谢秋勇  国家税务总局海北州税务局供稿）