青海格尔木：税区直联 携手打造纳税服务新篇章

前阵，青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市乌图美仁乡草原上的爱德木和几个牧民邻居将自家的帐篷进行了出租，并取得了一些收益，但在承租人向其索要发票时，却陷入了茫然。由于他们的生活所在地离市区较远，平时不发生应税行为，对税收政策及发票开具方面几乎一无所知。这天，爱德木在社区办事时偶然向社区工作人员提起了这件事，没想到这一举动却直接帮他解决了困扰。

原来，社区如今已经建立起了“税区直联点”，增添了普及小规模纳税人、自然人相关税收政策以及社会保险相关政策的便民服务功能，居民直接通过“税区直联点”就能迅速联系到指定的税务网格员，进行相关咨询并在社区工作人员帮助下处理简单的涉税问题，在居民与税务机关之间构连起了便捷的涉税沟通渠道。

“我们住在草原上，距离市区较远，遇到问题时总是先想到找村委会或是社区，今天没想到在社区能直接联系到税务部门，不仅解决了问题，还享受到了税收优惠，感觉很惊喜。”爱德木对税务干部说。 

（格尔木市税务局第二税务所干部来到社区沟通联点服务事宜 李阿香摄）

坚持以人民为中心是新时代“枫桥经验”的根和魂。近来，格尔木市税务局牢牢把握学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的总要求，把创建新时代“枫桥式”税务所作为开展主题教育的一项重要实践，通过在社区建立“税区直联点”，普及相关涉税政策，将纳税服务的触角延伸到社区街道，与格尔木市河西街道小岛社区居民委员会、格尔木市河西街道建安社区居民委员会先后建立起了税区直联沟通机制，开通便民涉税咨询渠道，切实打通了税收宣传的“最后一公里”，让社区居民和偏远地区牧民享受到家门口的便捷服务，事情虽然小，金额虽然少，但却体现出税务人一心一意为纳税人服务的初心和本意。

下一步，格尔木市税务局将坚定树牢“便利度就是满意度，体验感就是获得感”的工作理念，积极互通各单位开展联学联建，从更深层次、更广维度认识领会“枫桥经验”，持续创新优化纳税服务举措，以实际行动践行税务机关全心全意为纳税人服务的宗旨，为优化格尔木服务增添一抹靓丽好“枫”景。

（来源：国家税务总局格尔木市税务局）