青海格尔木：红柳“枫桥” 搭建税企“连心桥”

“税务部门办事效率很高，解决疑难问题也很迅速。我们企业临时占用土地业务比较复杂，同时涉及到了好几个部门，以往我们对此一直是一知半解，这次税务部门不仅一天之内就解决了，还帮助我们理清了流程，彻底消除了我们的疑惑。”中石油股份有限公司青海油田分公司财务负责人李慧说。

中石油股份有限公司青海油田分公司在青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市察尔汗涩北气田临时占用土地141107平方米，已缴纳其它国有土地使用权出让收入282214元。根据相关政策要求，缴纳土地出让收入时需进行契税申报，然而在办理申报过程中，该企业无法明确区分“临时占地费用”收入类型，对税费减免政策适用的问题也存在较大疑问。

（税务人员为青海油田敦煌工作人员进行远程辅导。白雪摄）

面对此类个性化强、复杂度较高的疑难问题，国家税务总局格尔木市税务局第二税务所充分运用“红柳枫桥2153工作法”，按照多部门税费矛盾调解共建共治机制的要求，主动对接财政部门及自然资源管理局部门，开展税费矛盾多元化调解，根据《2023年政府收支分类科目》相关要求，最终证实该企业此项业务中并未取得土地使用权，未实际承受土地权属，不需要缴纳契税，并将承租土地科目核算相关政策在《2023年政府收支分类科目》中进行标识，根据企业需求将相关书籍政策邮寄至甘肃省敦煌市石油基地为纳税人准确的进行账务处理提供专业支撑，为后续此类问题提供了长效解决办法。

今年以来，国家税务总局格尔木市税务局切实担负起坚持和发展新时代“枫桥经验”的时代使命，坚决扛牢政治担当，积极探索践行新时代“枫桥经验”，推出了“红柳枫桥2153”一系列工作方法，并在实际工作中充分发扬优良工作作风，把以纳税人缴费人为中心的发展思想贯穿到各项税收工作中，在组建专业化调解团队的基础上，推出了矛盾纠纷“蓝黄红绿”四级分类调解机制，结合“税费矛盾调解台账”“办不成事台账”，对于涉及多部门业务疑难复杂问题认真登记并逐条逐项销号，实现了税费矛盾“一揽子”解决，涉税诉求“一次性”处理，纳税人争议“一站式”化解。

下一步，格尔木市税务局将持续优化“税务+司法部门”“税务+行政职能部门”“税务+行业协会”等跨部门协作调解机制，全面提高“政策找人”精准率，进一步提升化解税费争议、应对风险挑战的能力和水平，最大限度把各类风险防范在源头。坚持矛盾不上交，服务不缺位，畅通落实税费优惠政策最后一公里，全力打造优化税收营商环境的最前沿阵地。让新时代“枫桥经验”在税收一线焕发新光彩。

（来源：国家税务总局格尔木市税务局）