“税”力量助力文旅业持续出圈

近年来，国家出台了一系列支持民营企业发展的税收优惠政策，提高了税务部门服务质效，让税费优惠红利更好直达经营主体、便民服务举措真正惠企利民、税收法治理念走进千家万户。6月13日，笔者走进青海省海东市平安区，聚焦文旅产业，了解当地税务部门如何助推文旅企业蓬勃发展。

平安区古城回族乡石碑村的花海景区。

文旅“税”动力，企业添活力

迎着雨后清新的空气，走进位于平安区古城回族乡石碑村的花海景区。入眼是一片绿色，围绕着休息娱乐区的百亩田地都种上了品种不一的观赏花。“等我们这一片花开了，我们景区旺季游客量还是挺可观的。”海东市平安区瑞丰园休闲观光度假有限公司负责人马海龙说。

景区内，海盗船、水上漂流、游步道、停车场等一应俱全。依托村庄民居、水资源特色，景区还开发了山地徒步健身、森林木屋休闲度假等项目，定位不同的客户群体，提供对应的旅游服务。

我们看到，在花海周围有多个小规模的餐馆还未开门迎客。“由于地域气候原因，我们这里天热花开得到7月份，到九月份的时候已经天冷，没什么客流了，所以我们这里旅游业真正的运营时间只有两个月。”海东市平安区瑞丰园休闲观光度假有限公司负责人马海龙说。

也就是这两个月的时间，马海龙和他的同伴们依靠这一片花海以及打造的休闲娱乐区吃上了旅游饭，走上了文旅路。

“税务工作人员经常上门对我们进行税费辅导，如果有业务不会办理，在税务部门的辅导下很快就能完成。我们公司在2023年还享受了增值税小规模纳税人减免增值税优惠政策，为我们减免了一万余元。”马海龙说：“税务部门的工作越来越细致了，考虑到我们忙，不方便经常跑到办税大厅办理业务，税务干部还会经常带政策上门，给我们带来实实在在的优惠。”

税务干部为马海龙介绍税惠政策。

税务干部给马海龙介绍着多项税务政策，耐心解释，“如果有涉税问题，可以随时给我打电话咨询，包括您和家人在买车、买房进行办税流程时如果有不明白的地方，可以随时联系我们税务干部。”税务干部王莺艺说。在一来一往的交谈中，税务干部将税费政策精准送到企业，助力经营主体更好享受政策红利，确保各项惠民措施落地见效，提升了纳税人的满意度和获得感，涉税需求响应更加及时，税企双向互动更加顺畅。

文旅“税”动能，故城新飞跃

近年来，海东市平安驿以其典型的民风民俗吸引大众视线，逐渐成为青海省内旅游观光必不可少的去处之一。

逯永存与税务干部共同解读纳税服务手册。

平安驿文化旅游有限公司充分挖掘古平安驿丰富的历史文化、青海悠久的河湟文化、祈福文化和当地醇厚的人文资源，以创造新生活方式为目的，打造三产融合发展的文化旅游综合体。

“我们企业是实实在在享受了税收优惠的，前几年企业发展资金不太充裕，税务部门主动到公司来手把手辅导税费政策，让我们享受税费优惠20余万元。”海东市平安驿文化旅游有限公司财务总监逯永存说。

为增强经营主体对税收优惠政策的了解，确保政策红利直达快享，平安区税务局靠前服务，“线上线下”同步发力，除了在“税企微信群”主动问需解难题、开展一对一答疑环节，由税费业务骨干组成的税宣小分队还定期前往企业，上门进行税法宣传和纳税人专题培训活动，为地方经济释放活力插上翅膀。

“税务干部经常来我们这儿宣传税惠政策，通过送政策上门，帮我们梳理了不少涉税疑问，我们对税费政策的内容更了解了。”逯永存说。

为打造优质高效的税收营商环境，海东市平安区税务局从纳税人缴费人办税缴费体验、便利度出发，推出了“安”税驿站纳税服务品牌，在办税厅单独设置一间为纳税人、缴费人提供“零距离”办理税费服务的工作室，便于处理各类复杂涉税事项，并提供面对面政策讲解、业务操作流程线下辅导及涉税“疑难杂症”诉求及时得到解决。

据了解，平安区税务部门致力于实现零距离助企办税。通过“安”税驿站进行线上、线下税收知识宣传，向纳税人普及税收知识，让纳税人安心享受政策红利；利用“安”税驿站实现与纳税人面对面沟通和交流，让安心服务落实到每一个办税环节；借助“安”税驿站收集涉税事项办理中遇到的堵点及意见建议，根据不同纳税人的各项涉税需求，量身定制更多元、更个性化的服务方案，实现纳税人安心办税，有效提升了纳税人满意度。

据税务干部介绍，国家税务总局海东市平安区税务局将持续探索税费服务优化路径，加强干部素质提升，确保各项税费红利精准落袋，促进企业良性发展。

（文／图 晁亚婷）