团结路社区：“热辣滚烫”开新篇 共绘治理新“枫”景

花土沟镇团结路社区充分发挥党建引领优势，深化拓展“七新”工作法，整合辖区资源，以群众需求为导向，推动网格化管理与为民服务多向互动，以“热辣”的脚步、“滚烫”的守护打好党建组合拳，着力倾听居民所思所想，解决居民所求所盼，办好民生大实事。

统筹力量齐上阵，“热”情洋溢访民情。以“敲门走访服务”常态化为要求，通过组织共建单位、在职党员、志愿者、网格员等力量，持续开展以“民情民意大走访”为主题的集中性走访活动，在走访中倾听收集民意，聚焦民生民情，用心用情解决居民群众反映的“急难愁盼”问题10件，不断提高居民群众幸福感和满意度。除日常巡查走访外，还通过线上线下开展点对点服务，整合各方力量全面激发基层末梢治理活力，有条不紊地实现“服务零距离、便民不打烊”。

化解纠纷促和谐，“辣”味十足解难题。规范运行社区社会治理综合服务中心，大力推行“社区吹哨、部门报到”工作机制，按照“源头预防为先、非诉机制挺前、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷过滤体系，积极探索三调对接工作机制，推动矛盾全链条化解。今年以来，帮助辖区居民调处化解劳务工资、邻里关系、婚姻家庭等各类矛盾纠纷60余起，切实维护了辖区的和谐稳定。

服务群众零距离，“烫”出温度显担当。充分发挥党组织主阵地作用，依托社区“红石榴居民议事厅”集中议事、现场议事、上门议事，“调”矛盾纠纷，“帮”困境人群，“访”民情民意，进一步畅通民意诉求渠道，让社区治理中的很多“疑难杂症”迎刃而解，吸引越来越多的居民参与到社区治理中来。今年来常态化组织召开居民议事会4次，协调解决关于物业服务、管道堵塞、暖气不热等各类民生热点问题100余件，实现“琐事不出楼栋、小事不出网格、大事不出社区”，打造共建共治共享的治理格局。

（茫崖市委宣传部 供稿）