特色警务绘就“枫桥”画卷—— “枫桥经验”在茫崖

时光回溯，岁月流金。1981年，茫崖市公安局花土沟派出所成立，辖区面积约3.16万平方公里，现有警力25人，其中民警9人，辅警13人，村警3人。

近年来，花土沟派出所以践行“枫桥经验”为契机，整合派出所警力资源，推动派出所警务机制改革，打造“红心蓝甲守护新城”党建品牌，探索建立“两队一室、365调解室、茫崖义警”等具有本地特色的警务新模式，将警务工作延伸至最前沿，实现了矛盾纠纷和风险隐患第一时间发现和化解，最大限度地节省群众时间、减少群众路途，并将服务触角延伸至每个末梢。

“小事认真办，急事抓紧办。”多年来，花土沟派出所始终坚持把警情当家事，把群众当家人，坚定地奔着“枫桥”去。

“多亏你们帮我找到丢失的快递，不然损失就大了，太感谢了，警察同志！”快递员李先生激动地握着民警的手，对民警的及时帮助表示由衷感谢。

2024年1月10日晚上10点，申通快递公司的负责人来到派出所报警称装货物的袋子掉落，找不到了，寻求帮助。接到群众求助后，值班民警王宁霞与辅警宗合强、李涛，立即按照群众提供的行走路线，调取沿途监控视频，发现快递员在一家店铺门前经过时，快递从车上掉落，后被一开车的男子捡取。通过查询车牌号，联系到了该男子，经沟通协调，该男子将快递归还给了快递员李先生。

花土沟派出所为优化勤务运行模式，健全两队互为协同、一室支撑两队的警务运行机制，加强社区警务队、案件办理队在接处警、查办案、降警情、控发案、治乱点等方面的支援协作，发挥综合指挥室情报导侦导防、警务支援调度作用。

“综合指挥室由当日带班所领导和值班民辅警组成，承担每日警情处理、指挥调度、情报（信息）研判、视频巡查等日常勤务的运行管理。针对每一起警情、每一起案件，综合指挥室根据情况精准判断警力调配及快速指令，充分发挥‘中军帐’作用，综合指挥室建立以来，接处警时间大幅缩短，‘打、防、管、控、服’能力得到有效提升。”花土沟派出所所长万成隆告说。

走进花土沟派出所，一间“365调解室”映入眼帘，格外醒目。

“取名‘365调解室’寓意‘一年365天不打烊’。”万成隆介绍，为把群众矛盾解决在房前屋后，守住维护社会稳定的防线，结合辖区实际，创新发展地区“枫桥经验”，打造了具有本地特色的“365调解室”，实行365天矛盾调解、365日为民解忧。以实现矛盾纠纷调解零推延，矛盾纠纷调解零投诉、矛盾纠纷调解零上交3个目标，纠纷受理、调查取证、梳理定性、沟通协商、确定协议、事后回访6项程序，情感融入、降温处理、主动出击、借助外力、引导疏通的365调解工作法，充分发挥1+2+1+N多元化矛盾调解机制优势，积极构建“排查在前、依法调解、消除隐患”的调解格局，形成一人一方案、一矛盾一措施，做到矛盾纠纷从事后处理到事前预防的根本性转变。

据介绍，自花土沟派出所“365调解室”成立以来，成功调解矛盾纠纷770余起，调解率达到97%，辖区群众满意度较高，化解矛盾效果明显，2023年治安案件同比下降43%，刑事案件同比下降23%，尤其是殴打他人案件高发的势头得以遏制。

警旗猎猎，招展着忠诚；警徽熠熠，镌刻着担当。在一起起矛盾排查化解、一处处街巷巡防守护、一次次公平公正执法、一项项改革创新服务中花土沟派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，维护着一方稳定、守护一方平安。在新的发展征程中，始终将坚持人民满意的价值追求做为工作的落脚点，服务群众，守护平安，托举人民群众稳稳的幸福，为擘画共建共治共享的基层社会治理“枫”景贡献力量。

（茫崖市委宣传部供稿）