​青海省刚察县：坚守“为民初心” 答好“民生答卷”

今年以来，青海省刚察县聚焦困难群众急难愁盼问题，进一步完善困难群众主动发现救助机制，积极开展低保扩围增效行动，采取更多惠民生、暖民心举措，全力做好困难群众救助“大文章”，不断绘就民生保障“新蓝图”。

坚持问题导向，紧盯“急难愁盼”，增强社会救助“厚度”。通过简化办理流程、开展多种形式救助、及时回应困难群众关切等方式，解决好困难群众身边的小事、急事、难事。在新增低保、特困等救助事项中实时跟进，及时协调解决救助工作中遇到的问题，充分发挥政策指导和问题答疑作用。截至目前，共有保障对象2396户5570人，累计发放困难群众救助资金1584．23万元。及时回应了困难群众关切，积极践行有求必应、有难必帮、有困必扶的社会救助理念。

聚焦智慧救助，融合“线上线下”，加强社会救助“力度”。一方面，以“大数据＋铁脚板”为抓手，建立在保对象复核和低收入人口动态监测机制，推动社会救助工作从“人找政策”到“政策找人”转变，让符合救助条件的困难群众得到及时救助。与医保、残联、乡村振兴等部门建立稳定的信息交换机制，截至目前，共交换部门数据75余条，通过入户摸排及时新纳入城乡低保、低保边缘家庭、临时救助共计22条，做到“应纳尽纳”“不漏一户，不落一人”。另一方面，通过居民家庭经济状况核对系统进行线上实时预警与线下数据核查比对相结合的工作模式，将原有保障对象和新申请救助对象纳入大数据监管中，确保社会救助对象“发现早、甄别准、救助快”。截至目前，城乡低保动态新增321人，取消185人；特困家庭新增20人，取消7人；支出型家庭动态新增13人，取消50人；低保边缘家庭新增172人，取消23人。

畅通救助渠道，实现“快速响应”，厚植社会救助“温度”。在各乡镇便民服务中心设立社会救助“一门受理”窗口，畅通社会救助服务热线和网上申请渠道，及时有效解决群众合理诉求。依托悬挂宣传条幅、摆放社会救助办事指南、发放宣传单及政策入户宣传等方式，加强与群众沟通联系，有效提升社会救助政策知晓率，确保困难群众、特殊群体随时发现、及时介入，真正做到把党和政府的关怀与温暖送到了困难群众的心坎上，将社会救助的“温度”厚植于民政服务的全过程。

民政、民生、民心，事事关系百姓。面对新形势、新任务、新要求，刚察县将持续把民之所盼作为政之所向，把民之所需作为政之所为，扬民政之帆，护民生之船，踔厉奋发、锐意进取，努力让全县老百姓享有更有温度、更有效率的民政服务，用心绘就更加幸福的民生画卷。

（供稿单位：青海省刚察县委宣传部）