为进一步规范流通领域商品质量,坚持暑期旅游旺季期间产品质量安全监管“不打烊”,安全生产隐患排查“不间断”,乌兰县立足县域旅游市场实际,加大市场监管综合执法力度,不断提高“有诉必应”即时响应速度,全力营造安全放心的消费环境、公平有序的市场环境。
强化专项执法,维护游客权益。及时组织召开旅游市场秩序整治工作专题部署会,按照强化监管、保障安全、规范秩序、促进发展的工作思路,聚焦重点任务,周密安排部署,成立市场监管领域旅游市场专项整治工作领导小组,细化工作任务、明确责任要求,专项小组各成员有序组织开展各项安全检查工作,严防食品、特种设备、价格欺诈等事件发生,共检查酒店(民宿)471家次、商超381家次、餐饮214家次、企业71家次、旅游大巴190辆。持续畅通旅游消费及服务投诉渠道,充分发挥12315电话、申诉举报网络平台、政府12345投诉平台作用,在旅游沿线醒目位置张贴监督举报电话,依法快速受理处置投诉举报,持续营造良好的旅游消费环境,共受理投诉举报163件,办结率100%。
加强行业安全,严格质量监管。强化质量价格监管,对景区门票价格及相关收费情况不定期进行检查,督促全县各大景区各经营主体主动规范价格行为,严格执行国家价格政策,检查中发现部分经营者明码标价不规范等问题75起,均已现场责令市场主体整改到位。重点对盐湖景区特种设备安全进行检查,全方位排查特种设备使用过程中的安全隐患,并对检查中发现的问题举一反三,促景区进一步做好问题整改和安全管理,共检查特种设备使用单位167家(次),抽查特种设备268台(套),发现一般问题4项,下达监察指令书4份、已整改4项。
严守食药底线,守护游客健康。执法人员以景区食品店、餐饮单位为重点,深入展食品安全监督检查,严查商家进货查验、索证索票及进销货台账等制度落实情况,加大对食品标识标签、生产日期及保质期的排查检查,确保游客“吃得放心”,共检查餐饮店223家次,相关市场主体137家次,发现问题26条,均及时责令整改到位。以景区周边零售药店、医疗机构、化妆品经营店、美容美发店等为重点检查单位,强化“两品一械”安全监管,对感冒发热、抗病毒、抗生素及心脑血管类药品、烫发、染发、祛斑美白类特殊化妆品、婴幼儿化妆品等品种进行全方位检查,督促经营使用单位严格落实药品安全主体责任,加强药品、医疗器械、化妆品质量管理,切实保障游客用药用械用妆安全。截至目前,共检查旅游景区周边“两品一械”经营单位55家次,下达责令改正8份。
(青海乌兰县委宣传部供稿)