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青海湟源:为民办事在一线 化解民忧零距离

发布时间:2024-09-05 16:06:42 | 来源:中国网 | 作者: | 责任编辑:吴一凡

为深化公证领域“放管服”改革,落实公证减证便民服务,提升公证服务质效,青海省西宁市湟源县公证处在上门为解决群众“急难愁盼”问题上用真心、下真功,获得了群众的好评。

近日,唐某来到湟源县公证处咨询业务,经公证人员接待后了解到,唐某的父亲于前段时间因意外死亡,其名下有存款若干,需要办理继承权公证,而唐某的爷爷、奶奶尚健在。听到其爷爷奶奶也需要办理公证时,唐某犯了难“我的爷爷、奶奶已经80岁了,身体状况不是很好,而且家中距离县公证处在最偏远的乡村”,公证员听后向唐某说明了公证处的便民举措:为了方便群众办理公证事项,对老年人、行动不便等的当事人可以提供上门服务,唐某得知后感动万分。

8月15日上午,公证员及助理一同前往寺寨乡草原村唐某爷爷奶奶家中,为其办理上门公证业务。在办理过程中,公证员耐心细致与两位老人沟通,告知办理继承公证的法律意义和后果,依法依规为唐某的爷爷奶奶办理了继承权公证。考虑到当事人年事已高,为其减免了部分服务费,以减轻当事人负担,此项便民服务既方便了老人,也保障了他们的合法权益。

服务于民无止境公证上门暖人心。上门服务不仅维护了法律的尊严,同时又让人性化的公证服务温暖人心,真正做到切实为人民群众排忧解难。今年以来,湟源县公证处积极拓展服务领域,创新服务方式,对老弱病残等有特殊困难的当事人提供上门服务并减免服务费用,切实为人民群众排忧解难,让公证服务变得更有“温度”。

青海省湟源县委宣传部供稿