青海西宁：“开业第一课”吹来暖心＂春风＂

“开业第一课”是今年税务部门开展“便民办税春风行动”的创新举措之一。国家税务总局西宁市城西区税务局聚焦新办企业高频诉求，通过线上宣传、线下培训、入户走访等方式，为辖区纳税人送去税费政策和办税流程，助力企业走好“经营第一步”。

“春风入户”助力企业走好“经营第一步”

今年以来，区局围绕“高效办成一件事”，深化落实2024年便民办税春风行动，通过上门辅导、线下授课、线上推广等线上线下相结合的方式，持续开展“开业第一课”系列服务活动，让新办企业经营主体走稳“办税第一步”。

截至11月11日，依托税收大数据，开展政策精准推送37万户次，推送各类税费优惠政策信息39条，确保结构性减税降费政策扎实落地。

青年干部陪伴企业度过“新手期”

为帮助新开业纳税人办税少跑“弯路”，助力企业“轻装上阵”，区局青年干部深入辖区商圈，送上“一对一”“点对点”的“政策找人”，走访入户发放宣传资料，开展税费政策宣传辅导及纳税申报辅导。不断提高对新办纳税人税费政策措施宣传辅导的针对性、精准性和及时性，确保纳税人缴费人税费政策应享尽享、提示提醒应知尽知，帮助新办纳税人尽快适应新角色，快速度过“新手期”。

图为税务干部深入辖区企业开展政策辅导。李菲菲摄

青年干部张姝说道：“商圈作为个体工商户的聚集地，有着独特的经济生态，举办‘开业第一课’让纳税人第一时间了解税收业务相关知识，我们通过面对面讲解常见税费种申报流程和新电子税务局高频业务操作方法，实时答疑解惑，引导纳税人主动利用新版电子税务局APP、征纳互动等平台进行操作问答，便于纳税人缴费人少跑路。”

线下课堂护航企业稳步“向前进”

为帮助辖区纳税人迅速弥补税收知识空白，扫除办税盲点，2024年10月8日区局深入赛博数码广场，针对电子城内多为小规模企业的特点，举办了“持续提升效能·办好为民实事”为主题的现场培训会。

图为区局为辖区小规模企业开展“持续提升效能·办好为民实事”政策培训会。李菲菲摄

政策服务团队运用“现场操作＋案例讲解”、政策解读、现场问答、发放宣传资料的方式，对参会小微企业、个体工商户进行详细讲解，确保参会的小微企业和个体工商户对各项优惠政策应知尽知、足额准确享受，同时邀请电视台对税务部门对此次活动开展对外宣传，扩大此次活动受众面，进一步助力辖区小规模企业了解政策，享受红利，实现持续发展。

国家税务总局西宁市税务局供稿供图 作者：李菲菲