青海湟源：紧盯供水“末梢”，全力保障“两节”群众用水“无忧”

为确保青海省西宁市湟源县元旦、春节期间城乡供水持续安全稳定，湟源县水利局精心部署、周密安排、多措并举，扎实做好城乡供水保障工作。

细化供水安全检查。组织水利站、南山、北山和药水河三个流域站，分成四个检查组，对全县人饮工程展开全面细致检查。仔细检查农村人饮水源地周边环境、生活垃圾堆积等污染源，从源头保障饮水安全。对农村人饮工程蓄水池、闸阀、管道等进行排查，截止目前累计出动96余人次，完成维修33处，有效确保了农村人饮工程长久发挥效益。

强化供水应急保障。制定《湟源县冬季农村人饮工程防冻应急预案》，分片建立应急抢修队伍，依托城镇供水公司30吨应急供水车1辆，储备各类管材管件、检查井、闸阀等应急抢修装备。针对巡查中发现的城关镇纳隆口村因春节用水量增大，131户434人用水困难隐患，迅速组织技术人员，克服严寒天气、任务重等重重困难，连夜奋战，于1月25日成功铺设400多米大口径管道，彻底解决了村民用水隐患问题。元旦至春节共解决21起群众用水隐患问题。

优化供水服务质量。严格要求流域站领导带班，保持24小时专人专岗值班值守，全力保障“两节”期间群众正常供水。公布各个站所服务电话，确保24小时电话畅通，及时接听和处理群众反映的用水问题。利用湟源融媒和公众号发布信息、各村（社）公告栏张贴供水服务热线等方式，广泛宣传供水服务联系方式，方便群众随时反馈用水问题。不断优化服务水平，对群众反映的供水问题处理完成后，及时进行回访，群众满意率达100％。

青海省西宁市湟源县委宣传部供稿