青海西宁：两会现场构建税企连心桥

国家税务总局西宁市城中区税务局创新推出“代表委员联络直通机制”，组建税收宣传小分队走进城中区“两会”现场，通过“政策速递＋智慧问需＋深度对话”三维服务模式，现场回应涉税关切23项，收集数字化转型等建议18条，实现税收服务与参政议政深度协同。

定制政策礼包深耕行业需求

税务干部在会场外设置流动宣传点，向与会代表发放《2024年新出台税费优惠政策汇编》《便民办税服务手册》等资料300余份，重点解读支持科技创新、民营经济发展的15项税费优惠。针对教育、医疗界代表关注的个人所得税专项附加扣除新政，现场演示“个人所得税APP”操作流程，代表们纷纷扫码收藏政策图解二维码。

图为税务干部积极回应两会代表委员相关税务咨询。刘然曦摄

扫码建言即时达数据赋能精准解

会场设立的电子意见征求邮箱引发代表委员扫码热潮，通过扫码评价征集扩大“非接触式办税覆盖面”“加强跨境税收政策指导”等9类高频建议，税务骨干即时分类记录并承诺48小时内专项反馈。长江工贸有限公司总经理韩尚英现场体验扫码提交“优化残保金申报流程”建议后，对“指尖上的税企连心桥”给予高度评价。企业代表们纷纷感叹：指尖建议直达局长信箱，民主监督开启加速度。

图为代表委员们积极扫码建言。刘然曦摄

在代表休会间隙，6名税务业务骨干组成“移动咨询台”，针对现场提出的跨区域经营涉税处理、研发费用归集等复杂问题开展“一对一”辅导。针对代表委员提出的个性化诉求，建立三色清单机制：绿色通道速办简单事项，黄色清单联办复杂问题，红色台账攻坚政策瓶颈。48小时内制定信用评级＋动态调整解决方案。企业负责人称赞：税务响应速度超预期，发展底气更充足。

委员细数获得感税惠催生新活力

减的是税费，增的是信心！

青海华德餐饮娱乐有限公司董事长任生茂委员展示发展答卷：通过小微企业税收优惠，企业将20万元政策红利投入各类改造，拉动客流量增长15％，近三年纳税额减免达80万元，形成减税促升级、升级助反哺的可持续发展链。

作为乡村振兴联点企业负责人，任生茂更看重税收政策的乘数效应：“减税节省的资金让我们新增40个就业岗位，其中2名残疾员工享用了安置残疾人增值税即征即退政策，去年带动村集体增收60万元。期待税务部门出台餐饮业数字化改造专项税惠，让‘青字号’餐饮品牌走得更远。”

图为税务干部与政协委员任生茂就税收优惠政策落实等问题进行对话。韩钰摄

城中区税务局将建立“代表建议督办清单”，通过“问题销号管理＋政策落实回访”机制，推动18条涉税建议转化为优化服务的具体举措。城中区税务局负责人表示，将构建诉求转化应用闭环，通过专题会商、跟踪督办、效果回溯三步工作法，确保企业关切全面落实。

国家税务总局西宁市税务局供稿供图 刘然曦