青海茫崖：DeepSeek开启智慧新篇章

青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市委、市政府积极探寻城市管理的创新途径，安排市数据局经过前期充分筹备，于2025年3月1日成功完成茫崖市DeepSeek部署。此举不仅是对国家智慧城市战略部署的积极贯彻，也是智慧茫崖建设进程中的关键里程碑，标志着茫崖市智慧城市建设迈入新的发展阶段。随着技术的持续进步和应用的不断拓展，茫崖市有望构建更为智能化、便捷化、高效化的城市运行管理体系，为市民打造更加优质的生活环境。

事件处置智能化，驱动城市治理效能大幅提升

借助DeepSeek的多模态信息理解技术，智慧茫崖管理平台和家在茫崖小程序实现了事件处置的智能化升级。过去，城市事件的处理流程复杂且效率不高。市民通过随手拍、12345政府热线等渠道上报的城市管理事件，需要人工进行信息整理、分类、立案，并手动转派至相关部门，整个过程既耗时又费力，容易导致信息遗漏和处理延误。现在，系统在接收到事件后，能够自动识别事件描述、图片、视频、语音等多种信息，准确判断事件类型并自动立案。目前智能识别事件的准确率达到85％以上，分拨准确性达到90％以上，预警时效缩短至1分钟以内。以市民通过随手拍上传的市政设施损坏照片为例，系统能够迅速准确地识别出“井盖破损”这一事件类型，并根据事件的具体位置、破损程度等关键信息，智能且自动地将事件转派至相关责任部门，整个事件流转在3分钟之内完成，显著提高了事件处理的效率，大幅减轻了工作人员的工作负担，使城市治理从传统的人工主导模式逐步转变为智能化、自动化的高效模式。

智能识别强势赋能，便民服务实现质的飞跃

借助DeepSeek智能识别技术，智慧茫崖实现了表单和图片等资料的智能识别与自动填报。过去，群众在提交各类资料时，常常需要投入大量时间和精力进行手动填写，既耗时又费力。如今，系统能够迅速提取关键信息，准确捕捉关键数据，并自动填入相应的表格中。较之前填报效率提升了80％，不仅简化了操作流程，还减少了资料提交次数，使得数据填报更加便捷和高效。

数据驱动精准决策，引领城市科学运行

智慧茫崖借助DeepSeek的分析能力，对庞大的城市运行数据进行深入挖掘和精细分析。为市委、市政府提供精准、全面的决策支持。有助于在城市规划、资源调配、政策制定等方面做出更加科学合理的决策，有效促进城市治理的优化和升级。依据保障性住房的现有数量和户型，对现有住户和群众申请保障性住房及房屋分配等多维度信息进行综合分析，群众在申请保障性住房时，只需提供必要的资料，系统即可自动完成信息的比对和匹配，快速识别出符合条件的申请人，并为他们匹配最适合的房源。相比之前整个过程时间缩短了⅔，分配公平性和效率提升了95％。同时为政府相关部门提供了更为准确的数据支持，有助于进一步优化住房保障政策，更好地满足群众的住房需求。

青海省海西州茫崖市委宣传部供稿供图