青海湟源：多部门联动实现军人退役一件事“一站式”办理

为高效便捷服务退役军人完成报到手续，青海省西宁市湟源县退役军人事务局聚焦3月和9月军人退役的两个关键节点，延伸服务触角，于3月1日开始，“军人退役一件事一次办”服务窗口正式入驻县政务服务大厅“一窗受理”平台，将涉及退役军人、公安、人社、医保、社保等6个职能部门办理的军人退役报到、自主就业退役士兵一次性经济补助给付申请、就业创业意向登记、社会保险登记、基本医疗保险参保和变更登记、伤残抚恤关系转移等8项服务纳入“一站式”办理范畴，逐步实现了“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变的目标。

在报到窗口，工作人员为退役军人讲解优待证如何办理、享受哪些优惠，介绍退役安置、优待抚恤、困难帮扶、预备役登记等相关政策，并现场发放优待证优惠清单、退役军人就业创业服务指南等宣传手册，为退役军人顺利转轨、跟进就业、后续服务奠定了坚实基础。据统计，“军人退役一件事”服务窗口的设立将惠及今年50余名退役军人，实现办理环节减少95％，跑腿次数减少90％。

接下来，湟源县退役军人事务局将全力打造规范化、有温度的退役军人服务“一件事”综合服务窗口，推进线下办事“只进一门”、关联事项集成办、容缺事项承诺办服务，全面提升退役军人办事的便捷度、体验度和满意度。

青海省西宁市湟源县委宣传部供稿供图