青海西宁税务：多措并举引导企业依法合规高质量发展

近年来，国家税务总局西宁市税务局以优化税收营商环境、服务市场主体为导向，通过强化信用引导、深化政策支持、提升服务质效、化解争议难题等多项举措，引导企业依法合规纳税，激发市场主体活力，为市场主体纾困解难，为区域经济发展注入强劲动力。

聚焦民生难题构建社保费争议联合处置新机制

城西区税务局辖区内参保企业近9000户，灵活就业及城乡居民参保人数超2．6万人，存在不同程度的社会保险费征缴争议。近日，青海省人大代表叶建军、季鹏一行，深入青海省西宁市城西区税务局调研社保费争议处置议案工作。

图为省人大代表叶建军、季鹏一行深入城西区税务局调研。梅亚星摄

为此，城西区税务局提出建立“社会保险费征缴争议联合处置机制”建议，联合地方政府、人社、医保、司法等8部门，通过“党政牵头、多方参与、协同共治”模式，将征缴争议纳入地方综治体系，实现分级分类处理。同时，建立税务部门牵头，人社、医保、法院等部门参与的联合处置团队，发挥法律顾问、公职律师、业务骨干的作用，齐抓共管做好政策宣传、缴费服务、行政执法、复议诉讼、内控监督、舆情防控和信访投诉等工作。发挥多部门联动优势，共商解决办法，保障困难企业职工权益。

近日，青海省人大代表叶建军、季鹏一行，深入青海省西宁市城西区税务局调研社保费争议处置议案工作。对城西区税务局在社保费争议问题中所做的努力表示肯定，同时，建议区局持续提升社保费征缴争议处理专业水平，及时化解社保费征缴矛盾纠纷、维护缴费人合法权益，为群众提供更加便捷高效的体验。

信用赋能发展打造企业诚信“金名片”

纳税信用是企业发展的基石。西宁市城东区税务局以信用管理为抓手，通过动态监测企业纳税行为、推行信用修复机制、深化“银税互动”等举措，助力企业提升纳税信用水平。对信用良好的企业开通“绿色通道”，优先办理涉税业务，并精准推送税收优惠政策；对失信企业主动上门辅导纳税信用修复流程，2024年以来累计协助4060户企业恢复信用等级。

此外，城东区税务局联合金融机构推出信用贷款，将纳税信用转化为融资优势。2024年全年，通过“银税互动”为辖区企业发放贷款超2亿元，有效缓解融资难题。青海铝型材厂企业负责人说：“纳税信用对我们企业发展的助益是多方面的，不仅能享受政策红利，还能向银行申请低息贷款支持，为企业转型升级提供了资金保障。”

精准施策护航文旅经济“轻装快跑”

政策精准落地是企业轻装上阵的关键。西宁市城北区税务局围绕“趣浪城北”文旅品牌建设，针对文旅企业开展专项辅导，梳理文化事业建设费减免、研发费用加计扣除等优惠政策，助力企业降低运营成本。西宁永和国际酒店通过“非接触式”办税和“文旅专窗”绿色通道，办税效率提升40％。

同时，税务部门积极参与区委区政府筹备的文旅企业座谈会，为创新项目提供政策支持。青海觅境昆仑文化传播有限公司打造的《觅境昆仑》文旅综合体，在税务部门指导下享受到高新技术企业税收优惠，节约运营成本超百万元。“税务部门的全程护航，让我们更有信心打造青海文化新地标。”公司财务负责人表示。

规范涉税服务激活中介机构“桥梁作用”

涉税专业服务机构是连接税务机关与纳税人的重要桥梁。西宁市湟源县税务局践行新时代“枫桥经验”，依托“税小丹”精帮团，深入8户涉税中介机构开展走访调研，梳理行业底数，提供“一对一”政策辅导。通过案例分析、操作演示和风险提示，帮助机构提升业务能力和税法遵从度。同时，建立双向沟通机制，收集并解决机构在系统操作、数据填报等方面的问题15项，现场解决率达93％，推动涉税服务更加规范高效。

城西区税务局则通过18场业务指导活动，推动涉税机构信息采集“换挡提速”。通过现场演示电子税务局操作流程、解析人员信息填报规范，新增协议信息采集2369份，准确率提升至98％。税务干部李菲菲介绍：“规范信息采集既强化了行业监管，也提升了中介机构的服务能力，最终惠及广大纳税人。”

图为税务干部与企业工作人员谈话，了解企业合规经营相关情况。杜亚萍摄

从化解社保争议到信用赋能，从文旅经济护航到中介服务规范，西宁市税务系统以企业需求为导向，不断创新服务模式，推动税收治理现代化。西宁市税务局相关负责人表示，下一步将聚焦企业需求，深化信用体系建设，加强涉税中介行业监管，完善社保费争议多元调处机制，进一步简化流程、优化服务，为市场主体营造更公平、透明、便捷的税收环境。国家税务总局西宁市税务局供稿供图杜亚萍