青海海北：旅游服务人员技能培训班开班

为助力打造国际生态旅游目的地工作，统筹推进青海省海北藏族自治州旅游行业高标准、高质量发展，进一步提升该州旅游服务人员的政治意识和职业能力，4月15日由青海省文化和旅游厅主办、海北州文体旅游广电局组织举办的“海北州打造国际生态旅游目的地旅游服务人员技能培训班”在海晏县开班。

据了解，此次培训班组织了海北州祁连县、刚察县、海晏县A级旅游景区、星级旅游饭店、星级乡村旅游接待点、旅游民宿等59家文旅行业负责人、经营管理人员及服务人员共100人参加。

本次培训为期4天，课程安排紧凑且丰富，涵盖导游（讲解员）现场讲解技巧、前厅接待服务流程及职业礼仪、餐饮服务操作实务、客房技能操作规范以及涉旅场所消防安全常识等多个方面。授课老师既有高校旅游专业教授，也有行业一线资深从业者，他们将结合理论与实践，为学员们带来实用且精彩的课程。

文／尹耀增