青海西宁城中税务：税惠春风“浸”书院 政策游园“趣”中学

在第34个全国税收宣传月深入开展之际，国家税务总局西宁市城中区税务局紧扣“税收·法治·公平”主题，于4月16日在西宁市城中区香水书院创新推出“税知有味书院游园会”主题活动。以沉浸式体验激活政策传播动能，吸引大量市民参与，现场发放宣传资料500余份，解答涉税咨询90余人次，形成“游园学税、寓教于乐”的生动实践。

趣味学习让税宣“活起来”

步入雕梁画栋的香水书院，“税惠春风”与“书院雅韵”相映成趣。城中区税务局精心设计的“游园通关”路线，串联起3个政策答题区、2个互动体验区和1个咨询服务区。古色古香的廊檐下，“个税汇算九宫格”“社保缴费幸运抽”等特色游戏前人头攒动，市民在破解税收谜题的过程中，轻松掌握个人所得税专项附加扣除、灵活就业参保缴费、增值税小规模纳税人优惠等政策要点。

图为“税知有味书院游园会”活动现场韩钰摄

“这种沉浸式学习体验太有创意了，答题像闯关，盖章像寻宝，孩子玩得开心，我也学会了用个税APP。”带着孩子参加活动的李女士拿着领取的税务文创奖品，对活动形式连连称赞。

现场答疑让政策“落下去”

在咨询服务区，税务干部为市民演示个税APP操作全流程。市民张女士在工作人员指导下，现场完成2024年度综合所得汇算后，惊喜地说：“原来赡养父母、子女教育都能享受扣除，动动手指就退了800元。”据统计，活动当天共辅导63位市民完成个税汇算，现场办理社保费缴纳业务28笔。

图为市民积极参与趣味答题活动现场韩钰摄

针对小微企业关注的优惠政策，业务骨干开展“滴灌式”辅导。“我们餐厅季度销售额28万元，能享受什么优惠？”个体户马老板的疑问当场得到解答。“自2023年1月1日至2027年12月31日，小规模纳税人发生增值税应税销售行为，合计月销售额未超过10万元，季度销售额未超过30万元的，免征增值税。根据小规模纳税人减免政策，您可以享受增值税免征……”精准的政策解读让纳税人频频点赞。

民生关切让服务“暖起来”

活动现场特别设置的“税动力补给站”成为暖心风景线。针对老年群体关注的城乡居民医保和养老保险缴费渠道和缴费流程、医保代缴等问题，税务干部“手把手”演示手机端操作，印制放大版操作指南，并开通“税费服务直通车”专线。53岁的王大爷在完成城乡居民养老缴费后感慨：“孩子们在外工作，税务同志教会我用微信缴费，真是解决了大难题！”

图为税务干部为纳税人现场答疑韩钰摄

城中区税务局负责人表示：“让政策宣传从‘纸上’走到‘身边’，是我们探索服务新场景的初衷。未来将推出更多沉浸式税宣活动，让惠民春风吹遍千家万户。”据悉，该局已收集纳税人意见建议12条，后续将通过“需求清单＋任务工单”模式开展精准服务。

国家税务总局西宁市税务局供稿供图 韩钰、刘然曦