青海茫崖：智慧茫崖“随手拍”，助力市域社会治理现代化

近日，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市依托数字技术赋能城市治理，通过“家在茫崖”小程序创新推出“随手拍”功能，搭建全民共治平台，推动市域社会治理现代化迈上新台阶。

据了解，当发现环境卫生差、道路破损等问题时，市民可通过“家在茫崖”小程序“随手拍”功能线上提出，随时拍照上传至平台，系统会迅速识别出“城市建设”“道路交通”等事件类型，并依据事件位置、破损程度等关键信息，在3分钟内将事件智能且自动地转派至相关责任部门限时处理。实现问题及时发现、精准派单、快速整改、闭环管理。

“随手拍”功能正式上线运行以来，因事件上报流程简捷，引导提示通俗易懂，责任单位处理高效，受到市民的一致好评。截至目前，已累计办结问题304件。

“以前这个路口坑坑洼洼的，出行也不方便。后面我们从这个小程序上反映了下，然后立马就有人过来修理了，把这条路也弄好了，而且现在出行也挺方便的。我感觉这个小程序挺好，大家看到不文明的行为，或者有啥困难可以在这个小程序上反映，后台工作人员看到会给咱们立马解决，各方面都挺方便实用的。”商户穆玉清表示。

“随手拍”功能的推广，不仅提升了城市管理的精细化水平，更激发了市民参与基层治理的热情。未来，茫崖市将持续优化平台功能，拓展应用场景，为打造智慧城市标杆注入更多活力。

青海省海西州茫崖市委宣传部供稿供图