青海西宁税务：税企共话诚信纳税 服务护航民营经济

近日，国家税务总局西宁市城北区税务局联合区工商联举办“合规经营赢未来诚信纳税显担当”座谈会，邀请多年蝉联“纳税信用A级”的企业代表、纳税信用高分涉税专业服务机构以及积极投身“产业四地”建设的民营企业齐聚一堂，聚焦“春雨润苗”“银税互动”“便民办税春风行动”等重点工作，通过政策宣介、经验分享、银税对接和税企恳谈，搭建起税企协同发展的“连心桥”，为优化营商环境、激发民营经济活力注入新动能。

诚信为基：擦亮纳税信用“金名片”

活动聚焦诚信纳税主题，为连续多年蝉联“纳税信用A级”的10家标杆企业颁发荣誉证书。西宁杰兆源电力机具有限公司作为“5连A企业”代表发言：“诚信纳税不仅为企业赢得了银行授信和客户信任，更成为开拓市场的核心竞争力！”区税务局同步解读A级纳税人联合激励政策，涵盖绿色办税通道、招投标优先等44项便利措施，倡导纳税人诚信合规经营，强化依法诚信纳税自觉。城北区委统战部副部长、工商联党组书记陆蕴玉强调“诚信是民营经济的生命线，政企需携手打造‘近者悦、远者来’的营商环境。”

活动还邀请了纳税信用积分领先的涉税专业服务机构代表分享“合规代理＋积分管理”模式，运用“涟漪效应”助力辖区内其他涉税专业服务机构规避风险、提升评级。城北区税务局将落实《涉税专业服务管理办法（试行）》，从市场供给侧规范与纳税服务侧提质双向发力，规范涉税代理行为，强化机构自身信用建设，助推涉税服务从“自由生长”迈向“规范护航”的新阶段。

服务为帆：便民办税跑出“加速度”

会上，第一税务分局进行了征纳互动相关功能推广和电子税务局常见业务问题回应，并晒出“服务成绩单”：办税服务厅逐步实现“去窗口化”智慧转型，92％涉税业务实现“非接触式”办理，征纳互动服务通过远程帮办、智能咨询实时解决企业难题，进厅办理业务量呈逐年下降趋势，前台窗口也随之减少，办税等候时间压缩至5分钟。

“数电票全面推广、电子税务局迭代升级，征纳互动的精准直达有效分流了进厅办税的纳税人，让纳税人‘多跑网路、少跑马路’的目标正在实现”。办税服务厅负责人说。

招商银行城北支行及中国建设银行城北支行的工作人员向与会企业介绍纳税信用相关的金融产品，引导和激励金融机构加大力度支持民营企业发展，助力企业纾困解难，支持企业渡过难关，积极营造更好地税收营商环境，凝心聚力切实提升纳税人满意度。

“企业发展离不开资金的支持，但融资无门让我们企业面临着巨大的压力，今天听了银行的介绍，我们企业符合纳税信用贷款条件，刚才已经和业务经理进行了意向面谈，非常感谢税务机关提供这样的机会，让我们企业能够更好发展看到了希望。”青海万昕商贸有限公司负责人说。

共治为桥：税企同心破解“发展题”

防风险就是促发展。风险管理部门阐述了常见涉税风险点，为企业防范和化解风险提供一些参考，前移风险防控关口，助力企业筑牢合规“防火墙”。

纳税人畅所欲言，从电子税务局的功能操作、发票申领、系统维护等方面为税务局提建议、出点子。此次座谈会共征集到纳税人涉税问题及建议7条，现场解答6条，会后持续优化改善1条。通过“意见征询—整改落实—持续优化—定向反馈”闭环管理机制，将纳税人提出意见和问题核实到底、解决到底，确保此次座谈会在“身到心到”的基础上“做到改到”，切实将特邀纳税人代表的“金点子”，转化为驱动办税缴费服务提升的“金钥匙”。城北税务将持续开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”等专项行动以及系列服务月活动，针对不同市场主体实施精准服务，打通税费优惠政策落地“最后一公里”。

“税务部门和企业是‘鱼和水’的关系——水活则鱼跃、鱼欢则水活，城北区税务局将以此座谈为契机，继续不断探索和追求，与区工商联共同深入协作，开创更多可能性，为辖区民营企业营造更好的税收营商环境。”城北区税务局负责人说。

此次座谈会以“春风”暖企心、以“春雨”润苗壮、以“枫桥”化矛盾、以“精诚”促共治，既问需问计、更解忧解难。城北区税务局将以此次会议为起点，持续深化“高效办成一件事”举措，落实“有诉必应马上办”承诺，携手广大纳税人缴费人，共同书写“法治公平、征纳互信、发展共赢”的税收新篇章。

国家税务总局西宁市税务局供稿供图