青海贵德：紧握民生“幸福线” 织密兜底“保障网”

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，青海省海南藏族自治州贵德县拉西瓦镇党委、政府始终恪守“群众利益无小事”理念，聚焦社会救助领域群众急难愁盼问题，坚持一体谋划、一体部署、一体推进，全力推动社会救助政策落地见效，兜住兜牢民生保障底线。

精准摸排，织密兜底保障网

践行“一线工作法”，以务实作风推进社会救助工作提质增效，充分发挥镇村两级干部、驻村工作队等作用，主动下沉基层、走村入户，开展网格化精准摸排，及时更新困难群众动态管理，确保“应保尽保、应救尽救”。

持续推进社会救助规范化管理，严格落实“一次性告知承诺制”等制度，规范民政窗口审核确认工作流程，始终秉持精简办事流程理念，提供“数据多跑路、群众少跑腿”便民服务，及时建立“一户一档”档案资料。截至目前，全镇现有低保保障对象233户545人，其中新增低保对象25户72人、累计发放救助资金145．5万元。

政策宣传，提升群众知晓率

破除“重形式、轻实效”工作倾向，以困难群众需求为导向，积极通过“线上＋线下”立体宣传体系，线上利用“魅力拉西瓦”微信公众号、村社微信群等平台，实时推送民政相关政策和办理流程，并及时公开新纳入保障对象，主动接受群众监督，逐步实现工作制度化、规范化；线下围绕社会救助、养老服务等与群众生活密切相关的民政政策，用通俗易懂的语言，系统解读低保、特困供养、临时救助、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭等核心救助政策的认定标准、申请条件、办理流程等。

针对群众关心的“救助资格认定”“急难问题申请渠道”等热点问题，结合具体案例进行详细解答，形成“面对面交流、心贴心服务”的良好互动氛围。截至目前，全镇通过集中宣传和入户调查方式，以集中宣传的广度优势与入户调查的深度优势有机结合，高效覆盖1200余名困难群体，快速提升政策知晓率，成功打通政策宣传“最后一公里”。

快速响应，临时救助解民忧

切实将“真抓实干、服务群众”要求落到实处，以“低收入人口动态监测信息系统”科学识别，对系统中因医疗支出骤增、残疾等级变化等关键指标触发的预警信息进行实时监测、精准研判，充分发挥镇社会救助经办员“前哨”作用，明确其日常走访、政策宣传等职责，对辖区困难群众“底数清、情况明”。

针对因突发疾病、意外事故等导致生活困难的家庭，主动出击，从“人找政策”到“政策找人”的被动服务模式，以“雪中送炭”的速度和温度，切实解决群众“燃眉之急”，让临时救助成为兜住民生底线的坚实屏障。截至目前，全镇受理临时救助16户45人，发放救助资金8．7万元。

青海省海南州贵德县委宣传部供稿供图