青海湟源：一体推进学查改 社区焕新映照民生温度

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，青海省西宁市湟源县以学查改一体推进为抓手，通过一系列扎实举措，将学习教育转化为解民忧、纾民困的生动实践。

走进湟源县城关镇万丰社区，一场由内而外的“焕新行动”正在紧锣密鼓推进，万丰社区聚焦治理难点痛点，将“问题清单”转化为“整改清单”，经过细致筛查梳理，墙面空鼓脱落、地面硬化不足、垃圾堆积、小区无门禁等影响居民生活品质的民生问题被逐一精准锁定，形成清晰台账。这不仅是老旧社区的蝶变序曲，更是湟源县将政策学习、问题查摆、精准整改融为一体的生动实践。万丰社区的蜕变，正是湟源县一体推进“学查改”走深走实，直抵民生关切“神经末梢”的鲜活缩影。

宝林小区居民魏金财说道：“作为2号楼居民，已经入住五六年了，最开始院子里乱停车的现象特别严重，货车、工程车、外面的车辆乱停放，夏天拉牛羊的车辆也停在这里，我们住户的居住环境很差。现在经过社区多方面沟通后，启动一车一杆，院子里干净了，乱七八糟的车也没了，为我们社区点赞。”

人民街社区党委紧扣“开门搞教育”理念，以“脚步丈量民情”为导向，走访入户“面对面”，搭好民情“直通车”，通过拉家常、记诉求等方式，面对面收集群众对干部作风、工作落实的意见建议。

人民街社区党委书记马诚介绍：“截至目前，我们累计走访群众199户，征集意见建议20条，解决民生难题18件，切实以‘敞开大门搞教育’的诚意凝聚民心，让学习教育成果转化为服务群众的生动实践。”

城关镇将一体推进学查改与窗口服务深度融合，组织窗口工作人员系统学习先进地区服务经验，同时深入一线开展办事体验、问卷调查，精准梳理出群众反映强烈的“窗口设置不合理”“反复排队时间长”“特殊群体办事难”三大痛点。针对性地制定《服务大厅窗口优化与效能提升方案》，明确以“多窗协同、分类服务”为核心改革路径，切实提高群众满意度。

城关镇党委书记朱生海：“我们始终站在群众角度看问题、想问题、解决问题。办理完成社会监督员反馈的群众诉求4件，结合深化党建引领‘有诉必应马上办’工作机制，办结12345工单77件，满意率、办结率、解决率均为100％，切实推动学习教育成效转化为群众可感可及的工作成果。”

学习教育开展以来，湟源县坚持着眼群众“民生大事”、聚焦群众“关键小事”，使干部沉下去、问题浮出来、民心聚起来，力争让每一项惠民政策都落地生根，每一个民生期盼都开花结果。

青海省西宁市湟源县委宣传部供稿供图