青海湟源：送医上门解民忧 便民服务暖民心

在医疗服务的征程中，青海省西宁市湟源县波航乡卫生院始终秉持“以人民健康为中心”的理念，将群众的需求放在首位。为进一步优化医疗服务，提升群众的健康获得感与满意度，卫生院积极联合医共体总院专家，开展送医上门便民服务活动，聚焦群众身边的“关键小事”，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，以实际行动书写着医者仁心的动人篇章。

联合专家，送医上门暖人心。6月份联合医共体总院的2位专家，深入到辖区内的各个村，为行动不便、患有慢性疾病以及高龄的群众提供上门医疗服务。每到一户，专家们都会详细询问患者的病史、症状，进行全面的身体检查，包括测量血压、血糖、心电图等常规检查项目。对于患有慢性疾病的群众，专家们会根据其病情制定个性化的治疗方案，并耐心地指导他们如何正确用药、合理饮食和进行康复锻炼。专家们发现患有严重精神疾病的张某某，平时用药不规范，病情控制也不理想。专家们为患者调整了用药方案，并详细地向患者家属讲解了安全注意事项。患者的父亲感动地说：“患者应特殊情况无法到医院就诊，没想到你们专家能亲自到家里来给我的女儿看病，真是太感谢你们了！”据统计，活动开展以来，医疗服务团队共上门服务10户家庭，为30余名群众提供了医疗服务，其中发现并处理了2例潜在的健康问题，为群众的健康保驾护航。

聚焦小事，用心用情解民忧。波航卫生院深知，群众身边的小事就是民生的大事。在送医上门的过程中，医护人员不仅关注群众的身体健康，还积极帮助他们解决生活中的实际困难。医护人员了解到有一户困难家庭，老人长期卧床，生活不能自理，儿子身患糖尿病、高血压、慢性肾病、冠心病等慢性病的情况后，定期上门为老人进行健康检查和治疗，随时打电话了解两人的健康状况。患者激动地说：“你们就像我的亲人一样，让我感受到了温暖和关怀。”

持续发力，提升服务不停步。波航乡卫生院深知，医疗服务永无止境，提升群众的健康获得感和满意度是一项长期而艰巨的任务。未来，卫生院将继续联合医共体总院，扩大送医上门服务的覆盖范围，增加服务频次，让更多的群众受益。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”湟源县波航乡卫生院将继续以群众的需求为导向，聚焦群众身边的“关键小事”，用心用情为群众办实事、做好事、解难事。通过不断优化医疗服务，提升服务质量，切实增强群众的健康获得感和满意度，为守护辖区群众的健康贡献更大的力量。相信在卫生院的努力下，辖区群众将享受到更加贴心、周到的医疗服务，健康之路也将越走越宽广。

青海省西宁市湟源县委宣传部供稿