青海茫崖：创新服务举措 助残服务再升级

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，为解决残疾人办证难题，切实保障残疾人合法权益，提升惠残服务效能，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市残联积极聚焦残疾人办证难点、堵点问题，创新推出系列便民服务举措，为残疾人提供便捷高效的办证服务。

据了解，针对残疾人异地办证存在的“多地跑”“折返跑”等痛点，市残联全面落实残疾人证“跨省通办”政策。如今，残疾人可在居住地向当地残联提交新办、补办、换领等申请，从而依托全国残联信息化服务平台，提交相关材料，即可享受“异地受理、无差别办理”服务，真正实现服务事项“就近办、一地办”，有效解决异地办证难题，显著提升残疾人的幸福感与获得感。

居住在深圳的茫崖户籍老人孙某凤，因未办理深圳居住证，难以办理残疾证。深圳宝安福永街道残联随即与茫崖残联取得联系。随后，两地残联迅速达成共识，按照深圳残联的政策要求，茫崖市残联高效出具委托函，深圳宝安福永街道残联则积极承接，代为受理残疾评定，成功为老人办理残疾证。整个过程中，两地残联主动对接每一份材料、跟进每一个流程，让数据在网络上快速流转，代替了老人奔波的脚步。不仅成功为老人解决了异地办证的难题，更让她及时享受到了应有的权益。

此外，为进一步减轻残疾人办事负担，茫崖市残联推出证件邮寄和他人代领服务。残疾人在完成证件办理后，若本人不便领取，可选择由市残联邮寄到家，或委托他人代领，切实做到让残疾人“只跑一次腿”，大幅节省办事时间与精力。

自系列便民服务举措实施以来，市残联已助力众多残疾人顺利办理残疾证，“跨省通办”服务也惠及大量有需求的残疾人。据了解，今年以来，市残联累计为残疾人完成新办、补办残疾人证27人次。市残联理事长夏海燕表示，下一步残联将持续优化服务流程，深入倾听残疾人需求，不断推出更多惠民利民新举措，全力推动残疾人事业高质量发展。

青海省海西州茫崖市委宣传部供稿