青海茫崖：审批“小窗口”撬动服务“大民生”

近年来，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市深化“放管服”改革，政务服务窗口成为优化营商环境的最美风景线，为建设富裕文明和谐美丽新茫崖注入强劲动力。

“原本以为开办餐馆要跑好几个部门，没想到在政务服务中心一个窗口就能办完所有手续，3天就拿到了营业执照和食品经营许可证，这效率太让人惊喜了！”近日，在茫崖市政务服务中心，刚办完手续的餐饮店经营者曾先生难掩喜悦。这一幕，正是茫崖市以审批“小窗口”撬动服务“大民生”的生动缩影。

茫崖市紧扣“放管服”改革主线，将优化营商环境作为推动高质量发展的“关键一招”，聚焦企业和群众办事的堵点、痛点、难点，从政务服务窗口这个“神经末梢”入手，持续提升服务效能，让便利化改革红利精准滴灌市场主体。

走进政务服务大厅，“综合引导区”“帮办代办窗口”引人瞩目，政务服务中心优化线上线下全覆盖的前置引导模式，新增2名工作人员作为常态化引导专员，进一步缓解企业和办事群众因排队等候、紧急办理需求带来的焦虑情绪，实现窗口“瘦身”，服务“加码”。

从多头跑到一站办，从面对面到肩并肩，茫崖市以审批窗口的“小变化”，带来了营商环境的“大提升”，更让群众和企业感受到了改革的“温度”。今年以来，茫崖市新增市场主体228家，同比增长34.12%，营商环境的持续优化正转化为实实在在的发展动能。

青海省海西州茫崖市委宣传部供稿