工行西宁城西支行：践行“征信为民”理念 深化诚信宣传活动

为深入践行“征信为民”服务理念，有效满足群众征信需求，中国工商银行西宁城西支行积极响应《中国人民银行青海省分行征信管理处关于开展“6·14信用记录关爱日”专题宣传活动的通知》（青人银征信〔2025〕8号）及总行工作要求，紧紧围绕“守护信用、共赢未来”的活动主题，立足网点实际，落实“信用记录关爱日”专题宣传活动的各项具体要求，不断增强公众信用意识，弘扬中国特色金融文化，助力征信体系建设融入经济社会发展大局，取得了较好的社会反响。

夯实阵地强宣传，精准传递征信知识

工行西宁城西支行充分发挥营业网点“主阵地”和“桥头堡”作用，营造沉浸式宣传氛围。各网点利用LED屏、电子海报屏高频次滚动播放“守护征信、共赢未来”、“珍爱信用记录，共建诚信社会”等主题标语。营业大厅内，精心布置的征信知识宣传展架和折页触手可及。专业骨干担任“信用知识讲解员”，向前来办理业务的客户面对面普及征信基础知识、解读征信报告要点、强调良好信用记录的重要性，并详细讲解征信异议处理流程和维权途径。特别是通过播放《全国中小微企业资金流信用信息平台操作指南》等视频，生动展示了征信系统如何赋能企业发展、服务实体经济。这种“润物细无声”的日常渗透，使征信知识成为客户金融生活的“必修课”。

赋能金融促发展，助力小微企业融资

工行西宁城西支行深刻认识到征信是服务实体经济的重要基础设施。活动期间，支行组织精锐力量，以“进千企入万家”为抓手，主动走出网点，深入辖内小微企业、个体工商户、专业市场及社区，变“等客上门”为“送信入户”。工作人员成为“征信赋能顾问”，重点宣讲人民银行征信系统在缓解信息不对称、降低融资成本方面的核心作用，深入解读资金流平台等创新工具如何精准描绘企业信用画像、助力金融机构敢贷愿贷。通过“一对一”沟通，精准对接融资需求和信用管理痛点，引导企业主和商户重视并主动积累良好信用记录，善用征信工具拓宽融资渠道，有效打通了征信服务实体经济的“最后一公里”。

多维宣传提认知，构建诚信社会环境

工行西宁城西支行积极拓展宣传半径，将征信知识送到群众身边的关键场景。在文汇路社区，一场别开生面的“诚信宣传进社区”活动吸引了众多居民参与。工作人员通过发放通俗易懂的宣传册、设置咨询服务台、开展互动问答等形式，结合真实案例，深入浅出讲解“信用是第二张身份证”的道理，传授维护良好信用记录的方法，并重点揭露“非法代理维权”、“征信修复骗局”的惯用手法和严重危害，引导居民珍惜个人信用，通过正规渠道维护权益。针对托育机构等特定行业群体，该行开展精准专场宣传，普及征信知识，强调机构信用状况对其发展前景的深远影响，引导其规范经营、诚信服务。各网点在显著位置设置宣传咨询台，成为解答公众疑问、发放资料的重要窗口，形成线上线下、室内室外联动的宣传格局。

下一步，工行西宁城西支行将持续推进“守护信用、共赢未来”主题专题宣传活动，积极探索更多元化的宣传方式，加强与政府机关、企业、军队等社会各界的合作，推动征信知识普及工作常态化、长效化。同时，将结合辖内实际情况，继续开展形式多样的征信宣传活动，进一步扩大宣传覆盖面，提升公众信用意识，共同构建诚信社会，助力经济社会高质量发展。

中国工商银行青海省分行供稿供图