青海西宁：志愿者暖心服务传递城市温度

近日，一封来自江苏游客的感谢信，让共青团城东区委、青海省西宁市城东区青年志愿者协会、城东区“小青宁”志愿服务队的志愿者们倍感温暖。信中，游客真切讲述了在西宁站遗失手机后，志愿者及时帮助并顺利找回手机的经历，满是对志愿服务的认可与感激。

据悉，该游客在西宁站下车时不慎遗落手机，出站后发现并寻求帮助。城东区“小青宁”志愿者徐磊迅速响应，一边安抚情绪，一边联系车站说明情况。虽然正值旅游高峰期，车站繁忙，但在志愿者高效对接下，列车站工作人员仅用十分钟便找回并送还手机。

“第一次来西宁，是志愿者的热心让我感受到这座城市的温度。”游客特别提到，志愿者主动担当、快速响应，让他于手足无措时重燃希望，深刻体会到志愿服务的力量。这份高效贴心的帮助，不仅解其燃眉之急，更让他对西宁留下温暖深刻的印象。

事实上，这样的暖心场景在西宁站时常上演，自旅游旺季开始以来，城东区“小青宁”志愿者们始终坚守岗位，以行动诠释责任担当，成为服务旅客的“第一响应人”。游客的感谢信，不仅是对“小青宁”志愿者徐磊一次具体服务的肯定，更是对城东区志愿服务队践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的鼓励。下一步，共青团城东区委、城东区青年志愿者协会、城东区“小青宁”志愿服务队将继续扎根一线，用更贴心、更高效的行动，为往来旅客保驾护航，让志愿之花在服务群众的岗位上持续绽放，让每一份需要都能遇见温暖的回应。

青海省西宁市城东区委宣传部供稿供图