青海茫崖：精准施策解难题 群众赠旗表真情

“真是太感谢了！多亏你们帮忙，店里的生意没受影响，改造工程也能顺利推进，这面锦旗你们一定要收下。”近期，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市几位商户代表将一面绣着“心系企业办实事高效监管保安全”的锦旗送到市建设和交通运输局，握着工作人员的手连声道谢。这背后，是一段职能部门快速响应群众诉求、高效解决难题的故事。

时间拉回7月中旬，茫崖市昆仑路段的商户们正为一件事犯愁。眼看自家铺面的改造工程就要开工，可施工区域房屋屋面的天然气管线成了“拦路虎”——这些管线归油田运营管理，改迁需要走复杂的审批流程。“这管线不改，改造工程没法动，可要是等着审批完再动工，近20家商铺的用气得停，生意肯定受大影响。”商户李师傅回忆起当时的焦虑，仍不住叹气。

群众的呼声，成了职能部门行动的指令。接到商户反映后，市建设和交通运输局的工作人员当天就赶到现场，沿着昆仑路段逐户查看情况，和商户们一起盘算解决方案。“不能让商户们既耽误生意又等不起工程。”现场走访的工作人员说道，一边马不停蹄对接青海油田燃气管理部门，指导商户们完善燃气改迁的设计和施工方案；一边给铺面改造工程的建设方讲政策、提建议，最终敲定“暂缓改造工程，先完成燃气管网改造，全程不停气”的方案。

从接到诉求到难题解决，短短几天时间，商户们不仅没停气，铺面改造也按计划推进。“原本以为得拖个把月，没想到市建设和交通运输局这么给力，全程帮我们协调，一点没让我们操心。”商户们说起这事，脸上满是感激。

面对这份肯定，市建设和交通运输局局长刘艳龙表示：“这是我们该做的，赠送锦旗即是鼓励，当前，正在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育及群众身边腐败和不正之风集中整治工作。我们将立足部门职责，聚焦群众急难愁盼问题，以更务实的作风、更有力的行动回应群众期待，用实际工作成效赢得群众的信任和支持。”

青海省海西州茫崖市委宣传部供稿供图