青海省西宁市城东区：织密“银发守护网” 多维发力筑牢养老服务民生防线

为切实回应辖区老年人对幸福晚年生活的期盼，破解养老服务中的痛点与难点，青海省西宁市城东区大众街街道办事处近期聚焦特殊群体保障、消费权益守护及精神关怀供给三大核心，系统性推进养老服务工作，以精细化举措为辖区老年人托起“稳稳的幸福”。

精准摸排“不漏一户”，为辖区老人送上“定制化温暖”。针对辖区独居、困难及高龄老人行动不便、照护需求迫切等问题，大众街街道办事处牵头组建“社区工作人员＋志愿者＋医护人员”专项排查小组，通过“上门走访＋电话核实＋邻里反馈”方式，逐户梳理老人家庭住址、健康状况、照护需求等核心信息，在此基础上，精准匹配服务资源，为行动不便的高龄老人提供上门助洁、助购服务；为独居老人开展陪护、服务代办等，打通服务需求“绿色通道”；为困难老人链接医疗资源，开展免费健康体检与慢性病用药指导，切实解决辖区老人急难愁盼问题。

政策宣传“直达心坎”，严打涉老虚假宣传守护“养老钱”。围绕老年人关心的养老政策解读与消费权益保护，大众街街道办事处同步推进“正向引导＋反向排查”双轨行动。通过“社区讲座＋入户宣讲＋线上推文”等形式，用通俗语言解读养老保险、高龄津贴、居家养老补贴等政策，发放宣传手册500余份，现场解答老人及家属疑问120余条，确保政策红利“应知尽知、应享尽享”；联合市场监管、公安等部门，对辖区内药店、保健品门店及老年活动中心等重点区域开展专项排查，重点整治“夸大药品疗效”“虚假宣传保健品治病功能”“诱导老人高额消费”等违法行为，排查各类经营场所30余次，为老年人守住“养老钱袋子”。

关怀活动“丰富多彩”，让老年生活绽放“别样光彩”。为丰富辖区老年人精神文化生活，缓解独居老人孤独感，结合老人兴趣爱好，依托社区日间照料中心，定期组织“银发读书会”“书法绘画班”“健康养生课”等常态化活动，满足老人学习与社交需求；在传统节日期间，举办“元宵茶话会”“端午品粽香”等活动，邀请老人共话家常、共庆佳节；此外，寒暑假开展“青春伴夕阳”志愿结对活动，组织辖区学生志愿者定期上门陪伴独居老人聊天、读报，为老人拍摄纪念照片，用青春活力为老年生活注入温暖，切实提升辖区老年人的幸福感与归属感。

青海省西宁市城东区委宣传部供稿供图