青海茫崖：志愿服务多点绽放 文明之光照亮小镇

今年来，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市冷湖镇无论是网红打卡地黑独山，还是镇区的大街小巷，亦或是公安检查站的凌晨与傍晚，总能看到志愿者们忙碌的身影。他们用实际行动守护着这片戈壁小镇的美好，成为当地一道独特而靓丽的风景线，赢得了居民与游客的广泛赞誉。

志愿守护，留住黑独山自然之美

随着黑独山独特的黑色雅丹地貌在网络上迅速“出圈”，这里成为众多游客心向往之的旅游胜地，日均游客量突破 1万人次，且持续攀升。然而，游客数量的激增也给当地脆弱的生态环境带来了不小挑战。为守护这份珍贵的自然馈赠，冷湖镇迅速组织 80余名志愿者进驻黑独山开展志愿服务工作。

在黑独山，志愿者们穿梭于各个角落，一方面清晰指引游客区分游玩区与禁游区，有效避免了人为活动对脆弱地貌造成破坏；另一方面，他们主动向每一位游客普及环保知识，积极倡导“无痕游览”理念，引导大家将垃圾随身带走，共同呵护这片原始景观的纯净。此外，在观景台等人员密集区域，志愿者们还细心维护现场秩序，及时疏导人流，有效防范了因拥挤可能引发的安全风险，全力保障每位游客都能安心、惬意地徜徉于黑独山的壮美风光之中。

志愿行动，扮靓小镇宜居家园

为持续提升冷湖镇镇域人居环境品质，给居民创造更加整洁、舒适的生活环境，冷湖镇组织志愿者深入镇区主次干道、背街小巷，开展环境卫生整治行动。志愿者们对各处卫生死角展开“地毯式”摸排清理，他们手持夹子，细致地拾捡绿化带中的烟头、纸屑等各类杂物。同时，还主动协助环卫工人搬运建筑垃圾，让隐藏在镇区各个角落的“脏乱差”问题无处遁形。

面对部分商户门前存在的乱堆乱放现象，志愿者们没有简单指责，而是耐心与商户沟通，向其讲解规范摆放对提升镇区整体环境的重要性，并手把手协助商户将物品整理归位，引导商户养成规范摆放的好习惯。志愿者们的真诚与热情赢得了商户们的理解与配合。经过一次次清洁行动，冷湖镇的街道变得愈发整洁有序，整体环境也愈发清爽宜人，居民生活的舒适度显著提升，在全镇范围内形成了“人人参与、共建共享”的良好氛围。

志愿疏导，保障交通顺畅出行

每到旅游旺季，冷湖公安检查站便迎来交通高峰，日均车流达 6000余辆、人流量过万，交通疏导压力巨大。为保障道路交通安全顺畅，让游客出行更加便捷，40余名志愿者主动加入交通疏导队伍，与交警轮流值守。

在检查站，志愿者们积极协助交警引导车辆有序停靠、接受检查并安全通行。对于不熟悉检查流程的游客，志愿者们耐心解答其疑问，帮助他们快速完成身份查验，节省了游客的时间；当遇到车辆拥堵情况时，志愿者们迅速行动，积极协调，合理分流车辆，有效缓解了交通压力。与此同时，志愿者们还主动为过往司机、游客提供路线咨询、旅游建议等服务，用贴心的帮助让游客在旅途中感受到了冷湖镇的温暖。

志愿关怀，温暖游客旅途时光

今年 8月初，受旅游热潮影响，冷湖镇游客数量急剧增加，导致镇区酒店房源爆满，不少游客面临无处可住的困境，陷入焦急与无助之中。得知这一情况后，冷湖镇迅速行动，开放职工活动中心作为临时安置点，为游客解决住宿难题。

安置点开放后，志愿者们第一时间投入到服务工作中。他们为游客精心准备干净的被褥，妥善安排每位游客的休息场所，同时认真维持安置点的秩序，耐心安抚游客的情绪。来自河南的游客在接受采访时激动地表示：“真的太感谢冷湖镇政府和志愿者们，在我们无助的时候，给我们提供了这么温暖的地方休息，让我们在旅途中感受到了家的温暖，这趟冷湖之行虽然有小插曲，但却留下了深刻而美好的印象。”这一暖心举措不仅及时解决了游客的燃眉之急，更让冷湖镇的良好形象深深印在了游客心中。

如今，冷湖镇的志愿者们仍在继续坚守岗位，他们用奉献诠释着志愿精神，用行动守护着戈壁小镇的美好，成为冷湖镇一张亮丽的“名片”。

青海省海西州茫崖市委宣传部供稿