青海乌兰：聚智汇才筑基石 赋能文旅高质量发展

今年以来，青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县坚持“文旅兴县”发展战略，聚焦文旅产业转型升级需求，坚持以人才为引领、以创新为驱动，系统构建具有地方特色的文旅人才发展体系，积极探索以高素质、复合型人才赋能文旅深度融合、以专业化人才队伍助推高质量发展的特色路径。

汇聚人才智力支撑 构建文旅发展新格局

面对文旅产业人才短缺与结构优化需求，通过“外部引进+内部培育”机制，引进专业团队参与文旅项目策划与品牌推广，深度挖掘本地资源特色，以创意推动文旅融合，助力“天镜盐湖·多彩乌兰”品牌建设。同时，依托官方微信公众号、抖音等新媒体平台，通过文创产品开发、内容创作与旅游线路设计等多种形式，搭建人才实战平台，提升人才创新与实践能力，实现人才培养与品牌建设协同共进的良性循环。截至目前，“乌兰县文化旅游”抖音号发布视频79条，点击量125.7万余次，“走进乌兰”视频号更新82期，点击量42.6万余次，微信公众号发布文章44篇，点击量1.1万余次，“小红书”官方账号更新8期。

强化本土人才培育 提升行业专业能力

围绕乡村旅游、公共文化服务等重点领域，通过协调邀请行业专家，开展分层分类专项业务培训，全面提升人才专业素养与实战能力。聚焦新媒体舆论引导和意识形态风险防控，举办文旅系统网评员专题培训班，组织50余名来自涉旅企业及景区的网评骨干参加培训，强化网络宣传与舆情处置能力。聚焦国际服务标准、礼仪规范及安全管理，开展涉旅企业服务质量培训，覆盖星级饭店、景区从业人员150余名，以“理论授课+实操演练+情景模拟”教学模式，强化从业人员服务应急能力，切实提升文旅企业服务质量和运营管理水平，为打造优质旅游营商环境提供了坚实的人才保障。

盘活旅游资源潜力 推进区域协同发展

为盘活旅游资源、推进区域协同，开展闲置旅游资源调研与挖掘，邀请青海大学、青海师范大学专家团队对哈里哈图国家森林公园、金子海国家沙漠公园、都兰湖国家湿地公园以及各景区生态价值和旅游价值进行评估，全面掌握资源及基建现状，分析保护与开发难题，提出针对性对策。在开发上，哈里哈图侧重生态研学与森林疗愈；莫河骆驼场发展红色文旅，推动红色文化与生态旅游融合；金子海国家沙漠公园拓展投资与运营创新，融入“一带一路”文旅带。同时，强化与甘青环线沿线合作，建立区域旅游协同机制，通过联合营销、线路互推和客源共享，扩大市场辐射，提升品牌影响力，助力青海“国际生态旅游目的地”建设。

青海省海西州乌兰县委宣传部供稿