青海湟源：“未诉先办” 让出行更安心

近日，青海省西宁市湟源县市政设施运行服务中心积极践行“未诉先办”服务理念，主动作为，对接县内施工企业青海凯祥建设有限公司，以公益形式对该路段人行道进行更新铺设，将“民生痛点”解决在诉前，让群众出行更安心。

在湟源县幼儿园附近的滨河路段，记者看到，施工人员正忙着铲除旧地砖、平整地面，一派忙碌的施工景象。这段全长300多米、面积约700平方米的人行道，因使用年限较长，铺装早已风化腐蚀，坑槽随处可见，一到下雨天更是积水严重，给接送孩子的家长和过往行人带来极大不便。

湟源县市政设施运行服务中心干部张强娃表示，中心一直把群众的出行安全放在心上，落实“未诉先办”理念，主动对接2025年供热管网施工单位青海凯祥建设有限公司，经过沟通协调，该公司积极承担社会责任，决定以公益形式承接这段人行道的更换工程，用实际行动助力民生改善。

了解到该路段的实际情况后，青海凯祥建设有限公司迅速响应需求，第一时间组织专业人员赶赴现场开展实地勘察与评估工作，并快速调配施工队伍进场作业，全力推进人行道更新工程。

该公司湟源县城关片区老旧管网提升改造项目（供热工程）项目负责人刘得锋介绍，目前工程已完成三分之一的工程量，按照施工计划，预计再有十天左右即可圆满交工，此次工程的投资成本约10万元。接下来，公司将联合监理方与施工方共同发力，严格把控工程质量，保质保量完成全部施工任务，按时交付给湟源县市政设施运行服务中心。同时，刘得锋还提到，未来公司会继续坚守社会责任，持续为湟源县的民生建设贡献力量，计划在今后的施工过程中，逐步推进部分区域的改造工程，用点滴行动为当地群众创造更好的生活环境。

今年以来，湟源县市政设施运行服务中心已积极争取爱卫资金8万余元，对交通路和铁路涵洞等处破损、脏乱的车行道及人行道进行了维修改造，有效改善了区域通行条件。下一步，湟源县市政管理中心将继续聚焦群众需求，推动“接诉即办”向“未诉先办”深度转变，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

青海省西宁市湟源县委宣传部供稿供图