青海西宁城东：推进信用修复 为企业发展赋能

为贯彻落实关于开展“信用修复服务年”活动的部署要求，认真开展“助力重塑信用服务高质量发展”主题活动，青海省西宁市城东区市场监督管理局立足实际，创新服务举措，以“信用修复高效办成一件事”服务机制为抓手，持续推动信用监管服务提质增效，助力经营主体纾困发展，为城东区经济高质量发展注入“信用动能”。今年以来，共为辖区市场主体修复经营异常名录2816条，修复行政处罚3条，修复年度报告信息135条。

创新机制，构建信用修复体系。创新宣传形式，营造信用修复社会氛围。通过“线上+线下”双轮驱动服务，普及信用修复服务举措，引导企业办理信用修复申请，线上依托微信群、朋友圈推送修复指南，线下结合“3·15”消费者权益日宣传、日常监管检查宣传、注册登记窗口和辖区监管所办事窗口发放《信用修复指南》。

靠前服务，打造信用修复底板。通过电话咨询、现场指导等方式，提供信用修复知识业务咨询解答、修复操作帮助等服务，针对不同失信类型企业，分类指导其完成信用修复、移出异常名录等，并推行“即申即办”模式，引导经营主体积极主动进行信用修复和信用重塑。同时，开展信用修复宣传“进市场”活动，对不熟悉流程的企业提供“一对一”指导及服务，深入了解企业对信用修复工作的需求与意见建议，制定帮扶服务措施，实施重点群体帮扶。

分类施策，助推信用修复效能。依托“信用风险分类+双随机”监管模式，将全区16167户企业划分为ABCD四级信用等级，实施差异化监管，对低风险企业推行“触发式”柔性监管，减少干扰，对高风险企业加大抽查频次，既减轻企业负担，又提升监管效能。

信用修复服务的优化，让“失信修复”成为企业焕发活力的“加速器”。下一步，城东区市场监督管理局将持续深化信用修复服务创新，助力失信企业重塑信用，服务企业稳定发展，全力为城东区经济高质量发展筑牢信用基石。

青海省西宁市城东区委宣传部供稿