青海海北：老旧小区改造用实招暖民心

今年以来，青海省海北藏族自治州以城镇老旧小区改造作为纵深推进民生实事工程的重要抓手，把“以人民为中心”的理念落到居民生活实处。

改造听民意，居民当主角。改造前，组织多行业部门骨干形成专班，深入一线通过问卷调查、座谈会等方式广泛收集意见，大到改造方案整体设计，小到停车位规划、公共空间设置，充分吸纳居民建议，确保改造内容精准对接群众需求，避免“一刀切”的形式主义，让居民对改造工作的支持度、满意度大幅提升。

推行“一区一策”“一楼一策”。精准剖析各小区主要居民身份、小区区位划分、基础设施条件等，定制“一区一策”“一楼一策”方案。祁连县圆通小区改造后不仅解决停车难问题，还增设新能源车、电动车充电车位；西海镇聚焦居民反映强烈的供热不足、用水堵塞问题，更换老化管网5370余米；启动德吉花园入户管网改造，目前已完成163户改造。

基础设施完善与品质提升同步推进。祁连县改造11个老旧小区，新增停车位1489个、充电桩54个，铺设沥青路面6.89万平方米；西海镇永盛家园等3个小区新建3处电动自行车充电站，配套5个“暖新驿站”和智能快递柜。部分小区加装无障碍通道、休闲座椅，安装智能门禁和监控系统，便利居民又筑牢小区安全防线。

留住“乡愁”与守住“质量”。在改造中，门源县将回族、藏族等民族建筑风格融入小区外立面和景观设计，让现代化小区承载地域文化记忆；祁连县采用“室组地”联动监督，邀请居民代表参与工程质量监督和验收，公布投诉方式及时回应诉求，确保改造工程质量过硬、群众认可。

青海省海北州委宣传部供稿