青海湟源：“小网格”撬动“大治理”“微走访”服务“大民生”

青海省西宁市湟源县城关镇自“走千家、入万户、访民情、解民忧”工作开展以来，组织镇、村（社区）干部深入基层一线，实现“户户有人联、情况有人清、诉求有人应”的工作目标，为深化基层治理、密切党群干群关系奠定了坚实基础。

织密网格体系，实现走访全覆盖。构建“镇党委—村（社区）—网格”三级组织架构，将全镇划分为412个微网格，配备专职网格长，构建“人在格中走、事在格中办”管理机制。通过开展4场336人次的业务培训，全面提升网格员政策宣讲、矛盾调处等履职能力。深化“网格+警格”双格融合，联合村（社区）开展聚焦“一老一小一特殊”群体的走访，走访特殊群体和困难群众2936人次，接受法律咨询44次；响应各类民生问题153件，办结率达86%；建立流动人口动态管理台账，排查出租屋761户1881人，实现精准服务全覆盖。

创新工作机制，提升走访实效性。建立“走访—反馈—解决—回访”闭环管理机制，通过多轮次排查实现问题动态清零。创新推行“三色管理”模式，对不同风险等级的家庭实施差异化走访策略，实现精细化管理。完善群众化监督机制，依托社会监督员、“两代表一委员”等力量，推动解决万安街社区停车收费、大庙巷垃圾死角等急难问题。深化“三个融合”机制，依托新时代文明实践站（所）宣讲党的惠民政策，与矛盾化解融合，通过三级调解机制化解矛盾纠纷446件，化解率97.5%；与民生服务融合，建立民生事项清单，解决供水供电、住房保障等问题238件，不断提升群众幸福感。

深化基层治理，构建共建新格局。系统推进走访工作，形成全域覆盖、精准发力的工作态势，以网格化管理与警格治理深度融合，提升基层治理响应速度，“三色管理”机制推动走访工作精准高效，闭环管理确保问题解决到位，政策宣传、矛盾化解与民生服务的有机融合，有效激活基层治理动能，构建起“政府主导、社会协同、群众参与”的共建共治共享新格局，全镇224名干部走访群众16101户45082人，覆盖率88.4%，基本实现“户户有人联、诉求有人应”。

青海省西宁市湟源县委宣传部供稿